Verantwortungsvolles Spielen

Parimatch ('das Unternehmen', 'wir', 'uns', 'unser'), der offizielle Anbieter, verpflichtet sich, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld für alle Nutzer zu fördern. Diese Seite beschreibt die Grundsätze, Tools und Support-Mechanismen, die wir bereitstellen, um Kunden dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielaktivitäten zu behalten. ist lizenziert und reguliert durch und erfüllt alle geltenden Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen im Rahmen dieser Lizenz. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Seite sorgfältig zu lesen und die unten beschriebenen Tools bei Bedarf zu nutzen.

Unser Ansatz zum verantwortungsvollen Spielen

Parimatch ist sich bewusst, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleiben und niemals das finanzielle, persönliche oder emotionale Wohlbefinden eines Spielers negativ beeinflussen sollte. Wir setzen uns dafür ein, Spieler zu erkennen und zu unterstützen, die möglicherweise Gefahr laufen, schädliche Spielgewohnheiten zu entwickeln, und stellen eine Reihe von Tools, Informationen und Ressourcen bereit, die Kunden dabei helfen sollen, die Kontrolle zu behalten. Unser Rahmenwerk für verantwortungsvolles Spielen orientiert sich an anerkannten Industriestandards und den geltenden regulatorischen Anforderungen für unsere Tätigkeit in Deutschland und anderen Rechtsordnungen, in denen wir eine Lizenz zum Betrieb besitzen.

Tools zum Spielerschutz

Wir stellen die folgenden Selbstmanagement-Tools bereit, die Spielern helfen, Grenzen für ihre Spielaktivitäten festzulegen. Diese Tools können direkt in den Kontoeinstellungen in Ihrem Parimatch-Kundenkonto konfiguriert werden.

• Einzahlungslimits — legen Sie maximale tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsbeträge direkt im Kundenkonto fest
• Verlustlimits — beschränken Sie den maximalen Verlustbetrag über einen bestimmten Zeitraum direkt im Kundenkonto
• Wetteinsatzlimits — begrenzen Sie den maximal zulässigen Einsatz pro Wette direkt im Kundenkonto
• Zeitlimits — begrenzen Sie die insgesamt auf der Plattform verbrachte Zeit direkt im Kundenkonto

Selbstausschluss und Abkühlungsphasen (Cooling-Off-Perioden)

Spieler, die das Gefühl haben, eine Pause vom Glücksspiel zu benötigen, ob vorübergehend oder dauerhaft, können über ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team eine Abkühlungsphase oder einen Selbstausschluss beantragen. Während einer aktiven Selbstausschlussphase wird das Konto des Spielers gemäß den geltenden regulatorischen Anforderungen von Einzahlungen und Wetten ausgeschlossen.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen

Wir empfehlen Spielern, ihr Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen. Häufige Warnzeichen können sein: mehr Geld oder Zeit für das Spielen aufzuwenden als beabsichtigt, Verlusten hinterherzujagen, persönliche oder berufliche Verpflichtungen zu vernachlässigen, Geld zu leihen, um zu spielen, oder Belastungen im Zusammenhang mit dem Spielen zu erleben. Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person erkennen, empfehlen wir dringend, sich an die unten aufgeführten Ressourcen zu wenden oder unsere vollständige Richtlinie auf der offiziellen Parimatch-Website zu konsultieren.

Schutz von Minderjährigen und schutzbedürftigen Personen

Der Zugang zu unserer Plattform ist Personen unter dem in ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel (18 Jahre oder älter, oder höher, sofern nach lokalem Recht erforderlich) strengstens untersagt. Wir wenden Verifizierungsverfahren an, einschließlich Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC), um Alter und Identität aller registrierten Nutzer zu bestätigen. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte außerdem dringend auf, Kindersicherungssoftware zu verwenden, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspiel-Websites zu verhindern.

Externe Unterstützungsorganisationen

Zusätzlich zu den von uns bereitgestellten Tools bieten unabhängige Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung für Personen, die von problematischem Spielverhalten betroffen sind. Wir empfehlen, sich an diese Organisationen zu wenden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, die über die auf unserer Plattform verfügbaren Tools hinausgeht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen haben oder eines der oben beschriebenen Tools aktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Support-Seite auf der offiziellen Parimatch-Website. Unser Live-Chat steht ebenfalls für sofortige Unterstützung zur Verfügung. Weitere Informationen zu unseren Cookie-Praktiken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der offiziellen Parimatch-Website.